Chính sách giao hàng

Cách giao

• Nhận tại xưởng Vỹ Dạ: không mất phí, xưởng nhắn Zalo hẹn giờ lấy hàng.
• Xe xưởng trong Huế: gom chuyến, giao trong 1–2 ngày.
• Toàn quốc qua GHN, GHTK: 2–4 ngày. Phí theo cân nặng và số kiện, hiện ở giỏ hàng trước khi anh chị trả tiền.
• Vận đơn tạo khi đóng gói; mã theo dõi gửi qua Zalo và hiện ở trang theo dõi đơn.

Giao một lần hoặc hai lần

Giỏ có cả hàng bán sẵn và hàng làm riêng thì mặc định giao một lần khi đủ hàng. Anh chị có thể chọn tách hai lần để hàng có sẵn đi trước; mỗi lần một vận đơn và một phí giao.

Giao đơn gia công tới công trình

• «Chân công trình» là điểm xe tải tới được ở tầng trệt. Bốc lên tầng tính phí theo tầng.
• Phí giao tính theo vùng: nội thành Huế, ven đô, liên tỉnh qua chành xe.
• Mỗi chi tiết có tem QR ghi mã đơn, tên chi tiết, kích thước, cạnh dán, vị trí trong tủ; mỗi kiện có phiếu kê.
• Anh chị kiểm đếm theo phiếu và ký biên bản trên điện thoại, kèm ảnh kiện hàng.
• Trước khi lên xe, người duyệt của xưởng đếm đủ kiện, kiểm tem QR, ảnh kiểm tra chất lượng và địa chỉ giao.

Hạn giao và lưu kho

• Hạn giao đếm từ lúc đủ tiền hoặc tiền cọc và file đã duyệt. Đơn đang chờ khách (thiếu ván, sửa file) thì hạn giao tạm dừng.
• Hàng xong mà chưa nhận: xưởng lưu kho miễn phí 7 ngày, sau đó tính phí lưu kho theo ngày; quá 30 ngày xưởng xử lý sau khi báo.