Điều khoản mua hàng và gia công
Điều khoản gia công CNC của Thợ Gỗ Việt: file, dung sai, khoan bản lề, ván khách mang, thanh toán, huỷ đơn.
Phiên bản 2026.10Nguyên tắc chung
- Khách đã duyệt bản xem trước thì chịu trách nhiệm về số liệu; xưởng chịu trách nhiệm về tay nghề trong dung sai đã công bố.
- Mọi khiếu nại phải có ảnh và nằm trong hạn ở Chính sách đổi trả.
- Mỗi đơn chỉ hiện khối điều khoản liên quan; mỗi lần anh chị đồng ý, hệ thống lưu phiên bản điều khoản, thời gian, tài khoản và mã đơn.
File, kích thước, dung sai
- Xưởng chỉ cắt sau khi anh chị duyệt bản xem trước. Bản duyệt lưu cùng đơn: phiên bản, thời gian, tài khoản.
- Dung sai cắt ±0,5 mm; đường chéo ±1 mm với chi tiết dài trên 1 m.
- Chiều vân mặc định theo chiều dài tấm; chi tiết cần giữ chiều vân (không được xoay khi xếp) phải đánh dấu.
- Chi tiết hẹp dưới 40 mm hoặc ngắn dưới 150 mm không chạy máy dán cạnh tự động; dán tay có phụ phí hoặc không nhận.
- Sửa file trước khi cắt thì tính lại giá; sau khi cắt thì là đơn mới.
Quy ước lớp file DXF
File DXF đúng chuẩn lớp thì có sơ đồ cắt và giá ngay. File lỗi (nét hở, chồng nét, chi tiết lớn hơn khổ ván, lỗ sát mép) được báo ngay ở bước xem trước; file khó đọc chuyển sang báo giá tay.
| Lớp | Ý nghĩa |
|---|---|
| CUT_OUT | Đường cắt bao ngoài chi tiết |
| CUT_IN | Khoét lỗ, cắt trong |
| DRILL_D15, DRILL_D8 | Lỗ cam Ø15, lỗ chốt Ø8 (độ sâu ghi trong tên lớp, ví dụ DRILL_D8_12) |
| HINGE_35 | Chén bản lề Ø35 |
| POCKET_xx, GROOVE | Phay sâu xx mm; rãnh hậu |
| EDGE_xx | Cạnh cần dán, xx là độ dày chỉ |
Khoan chén bản lề 35 mm
| Trường hợp | Cách xưởng làm |
|---|---|
| Ván xưởng cấp, dày từ 17 mm | Nhận khoan. Vẹt mặt còn nhìn thấy sau khi lắp bản lề thì xưởng làm lại chi tiết miễn phí. |
| Ván khách mang, dày từ 17 mm | Nhận khi anh chị đồng ý điều khoản rủi ro vẹt mặt phôi. Xưởng khoan thử một lỗ trên phần ván thừa, gửi ảnh để anh chị duyệt rồi mới chạy cả lô. Lỗ lỗi: hoàn phí khoan lỗ đó, không đền ván. |
| Ván dưới 15 mm, ván dăm lõi xốp, mặt sơn bóng hoặc acrylic | Không nhận khoan chén. |
| Vị trí khoan | Theo file hoặc mẫu hãng anh chị chọn, hiện trên bản xem trước; sai do thông số khách đưa thì khách chịu. |
Tiếp nhận ván khách mang tới
- Xưởng lập phiếu nhận ván: số tấm, mã, độ dày đo thực, cong vênh, mẻ cạnh, trầy, phồng; chụp ảnh từng tấm; anh chị ký trên điện thoại.
- Chuẩn độ phẳng tham chiếu: không quá 2 mm mỗi mét. Ván cong quá chuẩn thì xưởng báo để anh chị chọn cắt tiếp và chấp nhận, hoặc đổi ván.
- Lỗi có sẵn của ván (cong, phồng, bong mặt, lệch màu lô) không thuộc trách nhiệm xưởng.
- Nên gửi dư một tấm mỗi mã để dự phòng. Ván thừa và đầu mẩu trả lại cùng đơn, trừ khi anh chị chọn để lại.
- Xưởng không nhận ván còn đinh, vít, keo cứng hoặc đã ngấm nước.
Giá, thanh toán, huỷ đơn
- Web không niêm yết giá ván vì giá ván đổi theo lô nhập. Xưởng cấp ván thì xưởng báo giá ván theo giá nhập ngày đặt; anh chị duyệt rồi mới thanh toán.
- Đơn chỉ vào sản xuất khi đủ hai điều kiện: file đã duyệt và tiền đã về. Số tiền cần trả của từng đơn hiện ở trang theo dõi đơn.
- Sản xuất theo yêu cầu: đặt cọc 50% khi duyệt báo giá và bản vẽ chốt.
- Huỷ trước khi cắt: hoàn tiền, trừ phí bóc tách. Huỷ sau khi cắt: không hoàn phần đã làm.
- Nhận hàng xong anh chị nghiệm thu trong 48 giờ; quá hạn đơn tự hoàn tất.
Cần hỏi thêm? Liên hệ xưởng.